Meine ersten Vertriebserfahrungen habe ich bereits in der Selbstständigkeit gemacht. Dort habe ich gelernt, Verantwortung für den gesamten Vertriebsprozess zu übernehmen – von der ersten Kundenansprache bis zum Abschluss. Diese Grundlagen konnte ich später in meinen Rollen bei Lizengo und visunext gezielt einsetzen und weiter verfeinern.
Bei Lizengo habe ich gelernt, wie viel Unterschied es macht, wenn man Produkte wirklich versteht und vernünftig mit Kunden zusammenarbeitet. In der Zeit konnte ich den Umsatz innerhalb von 2,5 Jahren verfünffachen – nicht durch Tricks, sondern durch konsequentes Arbeiten, das Optimieren von Prozessen und ehrlichen Beziehungsaufbau zum Kunden.
Danach ging es bei visunext weiter – im technisch geprägten Vertrieb rund um Beamer, Displays und Touchlösungen. Die Anforderungen waren dort einfach anders, aber genauso anspruchsvoll: unterschiedliche Produkte, andere Entscheidungslogiken auf Kundenseite und oft mehrere technische und organisatorische Ebenen, die zusammenkommen mussten.
Ein gutes Beispiel war ein nationaler Volvo-Auftrag: nach mehreren Terminen vor Ort in Paris konnten wir uns im direkten Wettbewerb gegen BenQ durchsetzen. Im Anschluss habe ich die weitere Betreuung übernommen, inklusive Support und Schulungen beim Kunden. Genau solche Projekte zeigen für mich gut, worauf es im Vertrieb ankommt – verstehen, was der Kunde wirklich braucht, und das dann sauber umsetzen.
Wenn das Ergebnis für den Kunden wirklich passt, kommt der Verkauf langfristig von selbst: Kunden kommen wieder, empfehlen weiter und es entsteht genau das, was Vertrieb nachhaltig erfolgreich macht – Vertrauen